|
|
| 为什么要用手机或电子邮件来作为登录名 |
 |
|
|
|
|
|
答：这样您就无需为起一个合适和不与他人重复的会员名而烦恼了，因为电子邮件和手机都是唯一存在的，不会重复。并且：
电子邮件和手机都能保证重要信息第一时间能通知到您，这样无论是促销还是抽奖信息都不会担心再错过了。
电子邮件和手机都具有很好的保密性，且是找回密码的最好方式，故9588旅行网 统一将手机和电子邮件作为登录名。
|
|
|
|
|
| 注册成会员的好处 |
|
|
|
|
|
|
答：在线预订机票要求您必须是会员才可以完成。
- 可在“我的机票”中管理自己的各种行程信息。
- 可积攒积分和消费积分。
- 可在今后的电话订票中受益，无须再次询问您的信息，免除繁琐的身份核实步骤。
- 可以及时获得最新的资讯、促销信息、提醒服务。
|
|
|
|
|
| 乘机人信息和联系人信息分别是指什么 |
|
|
|
|
|
|
答： 乘机人信息：将乘坐飞机的人。通常就是您本人或是您代为订票的其他人，乘机人通讯簿允许您添加多个乘机人的信息，故您可以用自己的会员帐号为其他任何人在线订票。
联系人信息：购票过程中客服人员可以联系到您的信息，通常是您本人或您指定的另外一个人，如：您的秘书。
|
|
|
|
|
| 手机订票用户如何登录网站 |
|
|
|
|
|
|
|
答： 如果您定制过我们的手机订票服务（移动梦网上），那么您已无需重新注册，就可以使用手机号和密码完成网站的登录访问。如果手机对应的密码已遗忘，可以使用密码找回功能将密码找回。 |
|
|
|
|
| 密码忘了怎么办 |
|
|
|
|
|
|
|
答：您只需通过登录页面的“找回密码”功能找回即可，我们提供“手机找回”和“邮件找回”这两种密码找回方式。
如果您的登录密码和邮箱密码都已遗忘，且也无法通过手机来找回密码时，作为最后的办法：您仍可以提供“注册时的电子邮件地址或手机”和“证件号码”给我们客服人员，我们将重新为您设置登录密码，故建议您务必将自己的个人信息准确填写。
|
|
|
|
|
| 手机号换了怎么办 |
|
|
|
|
|
|
|
答：如果您还订制过9588旅行网 的收费服务，请与我们的客服人员联系，取消所定制的服务并在新的手机上开通。 |
|
|
|
|
| 已订阅服务的手机丟了怎么办 |
|
|
|
|
|
|
|
答：请尽快联系我们的客服人员，以协助您强制取消所订制的服务，故建议您之前务必将自己的个人信息准确填写。同时，请立即到电信相关部门办理手机停机手续。 |
|
|
|
|
| 换了邮箱或是邮箱密码忘了怎么办 |
|
|
|
|
|
|
|
答： 我们建议您在更换电子邮箱后，在个人信息更新中填写您新的电子邮箱。但您再登陆系统时，必须使用新的电子邮箱作为登陆名。
如果您仅是遗忘了9588旅行网 的登录密码，您可以通过：邮件或手机来找回自己的登录密码。
如果您遗忘的是电子邮件运营商的邮箱密码，建议您通过该邮件运营商的客服人员找回自己的邮箱密码。
|
|
|
|
|
| 手机用户如何登陆网站 |
|
|
|
|
|
|
|
答： 如果您已通过移动梦网定制过我们的手机服务，那么您已无需重新注册，仅仅使用手机号和密码完成网站的登录访问。如果手机对应的密码已遗忘，可以使用密码找回功能找回密码。 |
|
|
|
|
|
